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Résumé :
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"La qualité d’accueil constitue un enjeu majeur pour l’épanouissement et le développement du tout-petit. Mais qu’est-ce que la qualité ? Et, plus précisément, qu’est-ce que la qualité dans le milieu de la petite enfance ? Fort d’une expérience de vingt ans dans l’accompagnement des lieux d’accueil des plus jeunes, Label Vie a développé une démarche qualité pragmatique, qui s’inscrit dans la continuité de l’International Organization for Standardization, de l’Eco-Management and Audit Scheme et des démarches qualité pour le développement durable (Agenda 21 et Agenda 2030). Son approche, inédite, concilie recherche permanente de la satisfaction des usagers et prise en compte des impacts de l’organisation sur la santé et l’environnement."
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