| Titre : | Ressenti des professionnels de santé sur l’interprétariat professionnel en soins ambulatoires : une étude qualitative en Pays de La Loire (2026) |
| Auteurs : | Émeline Odwazny Derville, Auteur ; Charlotte Deschamps, Auteur ; Raphaëlle Bigot, Auteur ; Rosalie Rousseau, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Santé publique (Vol. 38, n° 2, avril-mai-juin 2026) |
| Article en page(s) : | pp. 91-102 |
| Langues : | Français |
| Catégories : | |
| Résumé : |
"Introduction : La barrière linguistique constitue un obstacle majeur d’accès aux soins. Pour y répondre, des dispositifs d’interprétariat professionnel physique et téléphonique ont été mis en place en 2017 dans la région Pays de la Loire. Cette étude vise à évaluer la perception de ces dispositifs par les professionnels de santé libéraux utilisateurs.
Méthodes : Une étude qualitative, par une approche inspirée de la méthode par théorisation ancrée, a été réalisée à partir de focus groups et d’entretiens semi-directifs, auprès de professionnels de santé exerçant en ambulatoire ayant déjà utilisé le service d’interprétariat. Les professionnels ont été contactés par mail grâce au relevé d’activité du dispositif. Les données ont été analysées puis classées selon les thématiques abordées. Un modèle explicatif, résultat de l’analyse intégrative, a été construit sous forme d’un schéma. Résultats : Au total 17 soignants ont été interrogés (13 médecins généralistes, 2 sages-femmes, 2 orthophonistes) par l’intermédiaire de 2 focus groups et 5 entretiens individuels. Les soignants soulignaient l’amélioration de la communication, de la relation de soin, ainsi que l’apport interculturel, qui faisaient de l’interprétariat un outil polyvalent adapté au cadre de la consultation. Ils se l’appropriaient progressivement, leur apportant par ailleurs une satisfaction professionnelle et personnelle. Cependant, des contraintes structurelles freinaient son déploiement. D’autres obstacles subsistaient dans l’initiation et la pérennisation de son usage : allongement de la consultation, crainte de complexifier une situation qui l’est déjà ou de perturber la relation de soin. Conclusion : L’interprétariat professionnel sécurise la relation de soin et réduit les inégalités d’accès à la santé. Sa généralisation, sa valorisation financière et une meilleure diffusion auprès des soignants apparaissent essentielles à sa pérennisation." |
| Catalogueur : | RESOdoc |
Exemplaires (1)
| Cote | Code-barres | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| RESO S.18 | RE65682898 | Bulletin | RESOdoc | Consultation sur place Disponible |
