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Titre :
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Connaissances sur l'accréditation acquises par le personnel des Hôpitaux de Marseille (2002)
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Auteurs :
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GENTILE S. ;
TARDIEU S. ;
VIGNALLY P. ;
MENDIZABAL H. ;
RAUFASTE C. ;
JOUVE E. ;
HOPITAUX DE MARSEILLE
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Santé publique (Vol. 14 n° 3, Juillet-Août-Septembre 2002)
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Article en page(s) :
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pp. 243-252
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Note générale :
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biblio.
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Langues :
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Français
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Catégories :
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FRANCE
SANTE PUBLIQUE
ETUDE TRANSVERSALE
QUESTIONNAIRE
COMMUNICATION
SENSIBILISATION
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Mots-clés :
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FRANCE
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SANTE PUBLIQUE
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ETUDE TRANSVERSALE
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QUESTIONNAIRE
;
COMMUNICATION
;
SENSIBILISATION
;
MILIEU HOSPITALIER
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Résumé :
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Les phases de sensibilisation et de formation sont des pré-requis majeurs pour s'assurer de la compréhension des enjeux de l'accréditation. Aucune étude n'a été publiée sur la façon de mener à bien cette sensibilisation. Cette étude a pour objectifs de mesurer l'efficacité de la phase de sensibilisation et d'élaborer des recommandations générales pour orienter les établissements de santé dans leur politique de communication. Une étude transversale basée sur un questionnaire a été menée auprès de 107 professionnels de 23 services cliniques tirés au sort au seind es Hôpitaux de Marseille. Les résusltats montrent que les connaissances sur l'accréditation semblent bien intégrées. Le niveau des connaissances global est meilleur chez les personnes formées mais il existe une méconnaissance sur l'organisation des structures internes mises en place. La communication sur l'accréditation est jugée insuffisante par les 3/4 des personnes. Cet état des lieux confirme les bénéfices qu'apportent les actions de communicaiton et permet d'identifier un certain nombre d'écueils à éviter. Plusieurs recommandations sont proposées.
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Note de contenu :
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SCIENTIFIQUE, INTERVENANT
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