| Titre : | Médiation, qui informe les patients ? (2014) |
| Auteurs : | VERHAEGEN M.N. |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Santé conjuguée (n° 68, Juin 2014) |
| Article en page(s) : | pp. 43-44 |
| Langues : | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés : | BELGIQUE ; SOINS DE SANTE ; MEDIATION ; SERVICE ; DROITS DU PATIENT ; PLAINTE ; HOPITAL ; INFORMATION DU PATIENT ; MEDIATEUR ; MEDECIN GENERALISTE ; ROLE DE L'INSTITUTION ; ROLE DU MEDECIN ; SANTE |
| Résumé : | On imagine aisément qu’un patient ne se préoccupera de l’existence d’un service de gestion des plaintes qu’à partir du moment où il sera confronté à une situation lui posant problème. À partir du moment où il ressentira mécontentement, incompréhension ou frustration. Mais comment ce patient sera-t-il informé de l’existence et du fonctionnement d’un service de médiation « droits du patient » ? Quels sont les rôles des institutions, du praticien ou du médiateur en la matière ? |
| Note de contenu : | INTERVENANT|SCIENTIFIQUE |
Exemplaires (2)
| Cote | Code-barres | Support | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| C&S SAC.01 | CS00420 | Bulletin | Cultures&Santé | Consultation sur place Disponible |
| RESO C.02 | P000287 | Bulletin | RESOdoc | Consultation sur place Disponible |
